Поселення та проживання в готелі Зеніт в Одесі вимагає дотримання певних правил, що стосуються внутрішнього розпорядку та користування майном готелю.
Заселяючись до готелю, гість зобов'язаний дотримуватися таких правил:
- Заселення - з 15:00, виїзд - до 11:00. За додаткову плату (50% від вартості доби) можна заселитися в номер до 14:00 (при наявності такої можливості), про це треба попередньо повідомити адміністратора. Пізній виїзд до 18:00 (при наявності такої можливості) сплачується у розмірі 50% від вартості доби.
- Сніданок подається з 8 до 10 ранку в кафе на першому поверсі готелю.
- При собі гість повинен мати документи - паспорт або водійське посвідчення, або мобільний додаток Дія, а також свідоцтво про народження дитини (при поселенні з дитиною).
- Забронювати номер можна по телефону, за допомогою месенджерів, написавши на електронну пошту або на сайті онлайн.
- Є готівковий і безготівковий розрахунок.
У готелі є можливість проживання з домашніми тваринами, обговорювати таку можливість заселення необхідно заздалегідь. Виїхати з номера потрібно до 11:00, додаткові години проживання оплачуються згідно з окремим тарифом. Виїжджаючи, постоялець зобов'язаний здати ключ від номера на ресепшен.