Поселення та проживання в готелі Зеніт в Одесі вимагає дотримання певних правил, що стосуються внутрішнього розпорядку та користування майном готелю.

Правила розміщення в готелі

Заселяючись до готелю, гість зобов'язаний дотримуватися таких правил:

  • Заселення - з 15:00, виїзд - до 11:00. За додаткову плату (50% від вартості доби) можна заселитися в номер до 14:00 (при наявності такої можливості), про це треба попередньо повідомити адміністратора. Пізній виїзд до 18:00 (при наявності такої можливості) сплачується у розмірі 50% від вартості доби.
  • Сніданок подається з 8 до 10 ранку в кафе на першому поверсі готелю.
  • При собі гість повинен мати документи - паспорт або водійське посвідчення, або мобільний додаток Дія, а також свідоцтво про народження дитини (при поселенні з дитиною).
  • Забронювати номер можна по телефону, за допомогою месенджерів, написавши на електронну пошту або на сайті онлайн.
  • Є готівковий і безготівковий розрахунок. 

У готелі є можливість проживання з домашніми тваринами, обговорювати таку можливість заселення необхідно заздалегідь. Виїхати з номера потрібно до 11:00, додаткові години проживання оплачуються згідно з окремим тарифом. Виїжджаючи, постоялець зобов'язаний здати ключ від номера на ресепшен.

Номери
Що заборонено в номерах

Проживаючи в номері, клієнт повинен враховувати, що в готелі забороняється:

  • куріння в номерах;
  • знаходження та проживання сторонніх людей;
  • псування майна готелю;
  • шум після 23:00; 
  • розпивання спиртних напоїв;

Проживаючи в готелі, гість повинен враховувати, що тут живуть і інші гості, які мають право на комфорт і спокій. При втраті ключа від номера або псуванні майна гість платить штраф згідно з договором на проживання. Попередньо гість може ознайомитися з цим документом при заселенні.

Права та обов'язки гостя готелю

Гість готелю має право на:

  • цілодобове звернення до адміністратора на ресепшен з будь-яких питань;
  • користування всім майном в номері;
  • безкоштовне користування wi-fi;
  • запит таких послуг, як прибирання, пробудження вранці, виклик таксі та ін. безкоштовно;
  • вимогу до готелю надати звітні документи;

Якщо гостю потрібно продовжити проживання в номері, він може звернутися до адміністратора, і при наявності вільних номерів, гість може оплатити додатковий час і проживати в готелі далі.

Постоялець зобов'язаний виконувати наступне:

  • дбайливо ставитися до майна готелю;
  • вчасно в'їжджати і виїжджати з номера;
  • дотримуватися правил внутрішнього розпорядку, не галасувати і поважати інших постояльців готелю;
  • вчасно приходити на сніданок. У разі раннього виїзду з номера потрібно заздалегідь оповістити адміністратора, щоб той підготував сухий пайок на ранок;

Детально ознайомитися з правилами проживання ви можете в готелі при заселенні.

Відповіді на запитання

Так, готель має свою власну безкоштовну парковку на території готелю.

До найближчого пляжу Ланжерон відпочиваючі можуть прогулятися пішки за 20 хвилин або доїхати на трамваї № 28, тролейбусі № 3, маршрутці № 233.

Так, при бажанні можна приїхати раніше, проте тоді потрібно додатково сплатити 50% від вартості номеру за добу.